Jakarta, Rock Chain Indonesia
—
Operator seluler (
opsel
) sepakat merancang formula untuk menjawab kisruh
kuota internet
hangus yang digugat ke Mahkamah Konstitusi, salah satunya adalah kehadiran fitur akumulasi kuota.
“ATSI dan operator seluler dengan penuh iktikad baik dan tangan terbuka berusaha merumuskan alternatif formula dimaksud guna tetap menjaga keseimbangan antara kepentingan pelanggan, kualitas layanan, dan keberlanjutan penyelenggaraan layanan telekomunikasi di Indonesia,” ujar Direktur Eksekutif ATSI Marwan O Baasir di Ruang Sidang Pleno MK, Jakarta pada Kamis (18/6), dikutip dari laman MK.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Marwan menyebut hal tersebut merupakan hasil diskusi ATSI dengan operator seluler dalam rangka menindaklanjuti arahan dan rekomendasi Majelis Hakim pada persidangan sebelumnya.
Diskusi ini terkait pandangan bersama yang dapat ditawarkan sebagai alternatif formula yang lebih seimbang dan berkelanjutan dalam menjawab pokok-pokok perhatian para Pemohon selaku konsumen atau pelanggan jasa layanan internet di Indonesia sebagaimana termuat pada permohonan.
Alternatif formula yang dihasilkan dari kesepakatan para opsel tersebut mencakup empat poin utama.
Pertama, ATSI dan operator seluler telah dan akan terus menyediakan dan mengembangkan berbagai pilihan paket jasa layanan internet yang dapat memberikan fleksibilitas lebih bagi pelanggan, di antaranya paket jasa layanan internet dengan menggunakan fitur akumulasi kuota (
rollover
),
non-rollover
, maupun dengan inovasi layanan lainnya.
Dengan ketersediaan berbagai pilihan dan inovasi tersebut, pelanggan dapat memilih layanan yang paling sesuai dengan kebutuhan, kemampuan, dan pola penggunaannya masing-masing.
Kedua, ATSI dan operator seluler telah menyediakan dan akan terus meningkatkan keterbukaan dan kemudahan akses informasi kepada pelanggan, antara lain melalui penyampaian informasi produk jasa layanan internet yang lebih sederhana dan mudah dipahami serta penyediaan kanal/media informasi yang memudahkan pelanggan memantau penggunaan dan sisa kuota jasa layanan internet yang telah dipilihnya.
Ketiga, ATSI dan operator seluler akan terus memperkuat upaya perlindungan hak pelanggan, termasuk melalui optimalisasi mekanisme penanganan pengaduan pelanggan dan evaluasi berkala terhadap layanan yang disediakan. Langkah ini dilakukan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan sekaligus menjaga kualitas layanan yang berkelanjutan.
Keempat, kerangka regulasi dan kebijakan yang berlaku terkait jasa layanan internet pada prinsipnya juga turut mengakomodasi keseimbangan antara kepentingan pelanggan, kualitas layanan, dan keberlanjutan penyelenggaraan layanan telekomunikasi.
Keseimbangan tersebut, kata Marwan, penting untuk dijaga dan selalu dipertimbangkan agar seluruh lapisan masyarakat terus dapat menikmati layanan yang terjangkau (inklusif) dan berkualitas sekaligus memastikan tersedianya ruang bagi operator seluler untuk terus beroperasi, melakukan inovasi, serta meningkatkan investasi dalam pembangunan jaringan, peningkatan kapasitas, dan perluasan layanan di seluruh wilayah Indonesia.
Marwan menegaskan hasil diskusi mengenai rumusan alternatif formula dimaksud merupakan kesepakatan bersama semua operator seluler yakni Telkomsel, Indosat, dan XL Smart.
Fitur rollover
Sementara itu, Wakil Ketua Komisi Advokasi Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) Intan Nur Rahmawanti menyebut sebagian penyelenggara telekomunikasi telah mulai menyediakan layanan yang memungkinkan akumulasi atau rollover kuota internet.
Perkembangan tersebut menunjukkan mekanisme rollover pada dasarnya dimungkinkan untuk diterapkan dalam praktik industri telekomunikasi.
BPKN berpandangan keberadaan layanan rollover tidak harus dimaknai sebagai kewajiban bagi seluruh jenis paket dan seluruh model bisnis penyelenggara telekomunikasi melainkan alternatif pilihan, yaitu paket dengan masa berlaku tertentu (limitatif) dan paket dengan fasilitas akumulasi atau rollover kuota (non-limitatif).
BPKN juga mencatat sejumlah negara telah menerapkan berbagai mekanisme perlindungan terhadap sisa kuota internet, baik melalui fasilitas rollover, perpanjangan masa berlaku, maupun bentuk perlindungan lainnya.
Dengan demikian, keberadaan mekanisme rollover tidak lagi semata-mata merupakan kebijakan bisnis penyelenggara, tetapi telah berkembang menjadi salah satu alternatif perlindungan konsumen yang patut dipertimbangkan dalam pengaturan sektor telekomunikasi di Indonesia.
Menurutnya, diperlukan harmonisasi dan penyesuaian peraturan pelaksanaan di sektor telekomunikasi agar lebih sejalan dengan prinsip perlindungan konsumen sebagaimana diatur dalam UU 8/1999 tentang Perlindungan Konsumen, termasuk melalui penyesuaian Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 5 Tahun 2021 beserta peraturan turunannya.
“Karena itu, keberadaan pilihan layanan tersebut perlu memperoleh landasan pengaturan yang jelas agar konsumen memiliki kesempatan untuk memilih layanan yang paling sesuai dengan kebutuhan dan preferensinya,” kata Intan.
(lom/dmi)
Add
as a preferred
source on Google
[Gambas:Video Rock Chain]
Baca lagi: Sinopsis Speed Racer, Bioskop Trans TV 19 Juni 2026
Baca lagi: BMKG Ungkap Daftar Wilayah RI Potensi Hujan Lebat Hari Ini
Baca lagi: Airlangga Beber Peluang Penyesuaian Harga BBM saat Selat Hormuz Dibuka
64 Responses
Pembahasan yang sangat lengkap dan mudah dipahami membuat artikel ini layak menjadi referensi. Saya mendapatkan banyak pelajaran baru yang sangat berguna. Terima kasih atas informasi yang telah dibagikan. Jangan lupa mengunjungi https://mediazonedirectory.com/most-visited-website-list-1793/.
Artikel ini sangat menarik untuk dibaca karena menyajikan informasi yang relevan dan bermanfaat. Saya mendapatkan banyak wawasan baru yang dapat memperluas pengetahuan saya. Terima kasih telah menghadirkan konten yang berkualitas. Jangan lupa mengunjungi https://www.daddycow.com/blogs/view/103400/slot-gacor-realizing-some-sort-of-viral-period-with-on-the-net-a-digit.
Artikel yang enak dibaca dan memberikan banyak wawasan baru. https://sio2.mimuw.edu.pl/c/oi22-1/forum/latest_posts/?page=526
Konten yang bagus dan relevan dengan perkembangan saat ini. http://www.geocities.ws/giftsparlour/international_delivery.htm
Artikel ini memberikan sudut pandang yang cukup menarik. https://insecta.ufv.br/Entomologia/cien/sistematica/diplura/diplura.html
Artikel ini mengubah skeptisisme saya menjadi apresiasi yang luar biasa terhadap sang penulis http://www.kufirst.center.ku.ac.th/foodsafetyseries2021_2_pic/ good job
Sebuah karya yang lahir dari riset yang serius, hati yang tulus, dan eksekusi yang genius https://www.kufirst.center.ku.ac.th/special-food-talks-2020-5/ isi artikel yang sumpurna
Pembahasan yang mencerahkan! Untuk pembaca lain yang mungkin membutuhkan literatur tambahan dengan tema yang sama, silakan kunjungi http://atomon.ciao.jp/wp1/2016/05/18/%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%B9-%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%A0%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%89-%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%A0%E6%8A%95%E7%A8%BF/.
Struktur artikelnya sangat fluid, transisinya mulus, dan sama sekali enggak bikin bosan https://www.kufirst.center.ku.ac.th/innolab-food-safety-and-quality-symposium-pic/
Ilmu di artikel ini langsung membuka mata saya tentang [topik]. Makasih banyak atas informasinya yang sangat berharga https://www.kufirst.center.ku.ac.th/costing-for-decisiong-making-pic/
Saya pulang dengan membawa banyak sekali ilmu baru berkat artikel ini. Terima kasih banyak atas dedikasinya, Penulis https://www.kufirst.center.ku.ac.th/appropriatetechnology_pic/
Wah, dapet banyak ilmu gratisan yang mahal nih dari artikel ini. Makasih banyak ya sudah mau berbagi https://www.kufirst.center.ku.ac.th/kutac-demo-day/
Keren artikelnya, penyampaiannya asik dan bikin gampang nangkep maksudnya. Buat nambah-nambah referensi, website http://fatcow.com/blog/?p=1274 juga ngobrolin topik yang persis kayak gini.
Efek setelah baca artikel ini luar biasa. Saya merasa lebih siap dan terbantu dalam menghadapi tantangan ini http://www.kufirst.center.ku.ac.th/10049-2/
Artikel ini berhasil meretas otak saya untuk berpikir sepuluh langkah lebih maju. Kreatif banget https://www.kufirst.center.ku.ac.th/8429-2/ dari kedua artikel ini sama bagus nya
Sebuah eksplorasi ide yang sangat berani dan segar. Saya suka cara penulis mendobrak pemikiran lama http://www.kufirst.center.ku.ac.th/5423-2/ seru banget pokonya dari artikel ini
Penyajian yang sangat lugas tanpa mengorbankan kedalaman makna materi aslinya http://www.kufirst.center.ku.ac.th/author/webmaster/page/77/saya tertarik membaca nya kembali
Penulis sukses memformulasikan sebuah konklusi yang sangat objektif berdasarkan komparasi studi kasus yang valid http://www.kufirst.center.ku.ac.th/pnb-2/
Asli, awalnya bingung tapi abis baca ini jadi langsung connect. Eh sekadar sharing, di https://bandori.party/user/255352/epicureannycom/ juga ada ulasan yang se-tipe dan seru buat nambah referensi.
Artikel ini adalah bukti nyata bahwa kualitas konten yang mendalam masih menjadi pemenang di hati pembaca kritis https://sf.streetsblog.org/2015/02/27/the-enormous-promise-of-a-carbon-tax-and-dividend saya sangat suka dengan artikel ini
Penulis menyajikan instrumen taktis yang sangat dibutuhkan oleh para praktisi di industri saat ini https://de.wikipedia.org/wiki/M._Cherif_Bassiouni
Penulis sangat hebat dalam menyederhanakan jargon-jargon rumit menjadi bahasa sehari-hari yang renyah https://rocketreach.co/jaali-bean-profile_b46cf78efc5c7af4
Ngebantu banget penjelasannya, mantap! Sekalian share aja, buat kalian yang butuh materi serupa bisa cek http://ritalin202.sakura.ne.jp/chelsea/log/eid50.html saya dapet banyak info juga dari sana.
Penulis menggunakan pendekatan analogi formal yang sangat elegan untuk mengilustrasikan dinamika yang rumit https://www.lib.cet.ac.il/PAGES/subx.asp?item=5546&page=2&rel=1
Penulis sangat mahir mengekstrak esensi materi tanpa mengurangi bobot ilmiah dari terminologi yang digunakan https://handwiki.org/wiki/Biography:Arthur_Miller
Sebuah sumbangsih pemikiran yang sangat prestisius dan layak mendapatkan tempat di jurnal referensi utama https://www.lib.cet.ac.il/PAGES/subx.asp?item=5605&page=10&rel=1 sangat bagus
Sebuah artikel yang sangat fungsional; mumpuni dalam menjembatani kesenjangan (gap) antara wilayah teoretis dan ranah implementasi https://www.lib.cet.ac.il/Pages/subx.asp?item=7910&type=site&rel=1 sangat bagus sekali
Penulis sangat mahir mengekstrak esensi dari berbagai mazhab pemikiran lalu merumuskannya menjadi ide segar yang padat https://golden.com/wiki/Jaali_Bean-W4BNPJ8
Artikel ini secara nyata berfungsi sebagai jembatan epistemologis yang menghubungkan pembaca dengan hakikat ilmu yang sebenarnya http://easysurf.onlinewebshop.net/jew.htm
Terima kasih atas informasinya, ulasan di atas sangat membantu saya memahami topik ini. Kebetulan saya juga menjumpai https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=295082 yang mengupas bahasan sejenis dengan mendetail.
Sebuah tulisan yang menawarkan solusi jangka panjang yang rasional untuk mengatasi disfungsi sistemik pada industri ini https://magic.ly/asikinlau/Fenomena-Kembalinya-Permainan-Board-Game
Penulisan artikelnya sangat runut sehingga mudah dipahami. Saya juga ingin berbagi tautan https://kldp.org/comment/254357 di sana ada tulisan serupa yang bisa dijadikan rujukan tambahan.
Penulis menata taksonomi penjelasan dengan sangat rapi, menghindarkan pembaca dari ambiguitas penafsiran materi https://www.comsol.com/blogs/the-physics-of-tennis-racket-sweet-spots
Artikel ini berhasil mempertahankan stabilitas kualitas argumen dan akurasi data secara konsisten dari awal hingga bait penutup https://community.tp-link.com/en/home/forum/topic/199092?replyId=583404
Artikel ini secara nyata berfungsi sebagai medium akselerasi intelektual bagi siapa saja yang mendambakan kedalaman materi https://www.indiehackers.com/post/tennis-techniques-improved-my-entrepreneurial-skills-999dafbf61
Penulis mengomunikasikan gagasan besarnya dengan tingkat transparansi data yang tinggi, sebuah teladan dalam etika penulisan https://community.tp-link.com/en/home/forum/topic/199092
Keaslian ide dan otentisitas sumber yang dicantumkan dalam tulisan ini memberikan jaminan kredibilitas yang tidak perlu diragukan https://magic.ly/sanasini/Cara-Mengatur-Ruang-Kerja-di-Rumah-agar-Tetap-Produktif
Tulisan ini memberikan kepuasan substansial bagi para pemburu kebenaran informasi yang mengutamakan akurasi di atas tren https://foobar2000.xrea.jp/index.php?Music+Browser+%E8%A7%A3%E8%AA%AC
Penulis tidak terjebak pada penanganan gejala (symptom), melainkan secara radikal menyasar pada disfungsi struktural akar masalah http://foobar2000.xrea.jp/index.php?Music+Browser+%E8%A7%A3%E8%AA%AC
Materi yang disampaikan sangat relevan dengan kebutuhan informasi saya saat ini. Selain artikel ini, saya juga menemukan rujukan pendukung di https://dl.nanet.go.kr/detail/NONB1201001630 yang membahas isu terkait secara ekstensif.
Setuju banget sama poin-poin di artikel ini, saya jadi makin ngerti sekarang. Oh iya, buat temen-temen yang butuh bacaan sejenis, https://kldp.org/comment/253461 juga bahas hal yang sama lho.
Penjelasannya super lengkap dan gampang dipahami. Saya juga nemu artikel bagus yang bahas ini lebih dalam di https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=55085&picno=15869 siapa tau ngebantu.
Artikel yang sangat bermanfaat, bahasanya ringan tapi ngena. Oh ya, buat yang mau eksplor lebih jauh bisa cek https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=285984 rekomen banget buat nambah referensi.
Terima kasih atas ulasannya. Sangat membantu untuk menambah pengetahuan. Saya juga melengkapi informasi melalui https://esparragosvegasdelgenil.es.tl/VEGAS-DEL-GENIL.htm.
Saya menghargai cara penulis menyampaikan informasi secara sederhana dan efektif. Saya juga sempat mampir ke https://inmunologia.webs.uvigo.es/congresses/.
Sebuah ulasan yang sangat eksklusif, mencerminkan kematangan intelektual serta jam terbang tinggi sang penulis di bidangnya. https://crookedtimber.org/page/762/?chocaid=397
Artikel ini berhasil membuat saya memahami beberapa hal yang sebelumnya belum saya ketahui. Saya juga menemukan informasi lain di [http://www.ibiblio.org/pub/micro/pc-stuff/Linux/docs/linux-doc-project/linuxfocus/English/July2002/article245.shtml](http://www.ibiblio.org/pub/micro/pc-stuff/Linux/docs/linux-doc-project/linuxfocus/English/July2002/article245.shtml).
Benar-benar sebuah suntikan inteligensi! Saya belajar banyak hal baru dari perspektif yang Anda sajikan. https://coursework.uma.ac.id/index.php/psikologi/about/submissions
Gak nyangka bakal bahas sedetail ini, salut buat penulisnya! Oh iya, kemarin-kemarin saya juga nemu info yang pas banget ngebahas ginian di https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=284281.
Artikel ini punya daya pikat tersendiri; sekali mulai membaca, sulit untuk berhenti sebelum tuntas. https://www.ivoox.com/natures-boost-cbd-gummies-effective-product-good-audios-mp3_rf_107226149_1.html
Penulis tidak hanya menyuapi pembaca dengan data, melainkan melatih kita untuk menarik kesimpulan secara mandir https://huuman-cbd-gummies-official-website.webflow.io/
Sebuah lompatan pemikiran yang berani, didukung oleh argumen yang sangat rasional dan empiris https://opini.unisma.ac.id/produk-pembersih-handbag-terbaik-untuk-tas-kesayangan-anda/
Penulis tidak menjual opini murahan, melainkan menyajikan konstruksi fakta yang tak terbantahkan https://www.ivoox.com/truth-cbd-gummies-reviews-instant-relief-and-audios-mp3_rf_106802470_1.html
Sebuah karya tulis yang sangat berwibawa, di mana setiap pilihan katanya mencerminkan ketelitian seorang peneliti yang menghargai kecerdasan pembacanya https://coursework.uma.ac.id/index.php/arsitek/index
Pembahasannya jelas dan tidak bertele-tele sehingga nyaman dibaca sampai selesai. Saya juga membandingkannya dengan https://kldp.org/comment/265064 dan keduanya sama-sama bermanfaat.
Asli, awalnya bingung tapi abis baca ini jadi langsung connect. Eh sekadar sharing, di https://kldp.org/node/60048 juga ada ulasan yang se-tipe dan seru buat nambah referensi.
Keren ulasannya, daging semua! Pas banget nih, barusan gw juga baca materi yang sepemahaman di https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=118075&picno=46059 lumayan buat bahan bacaan ekstra.
Keberhasilan Anda mengintegrasikan berbagai studi kasus dari belahan dunia lain memberikan wawasan global yang sangat berharga bagi pembaca lokal https://moral.senate.go.th/blog/index.php?nonjscomment=1&comment_itemid=287&comment_context=10370&comment_component=blog&comment_area=format_blog&blogpage=323
Artikel yang sangat fungsional, ditulis dengan penuh empati, dan memberikan dampak psikologis yang sangat positif bagi pengembangan diri https://devfolio.co/@urinoctusa/readme-md
Sebuah bentuk literasi yang sangat fungsional, tidak bertele-tele, dan memberikan solusi jangka panjang yang sangat beralasan https://www.dibiz.com/bluevibecbdgummiescost
Wah, tulisannya ngebantu banget buat nambah insight baru. Barusan saya juga nemu https://kldp.org/comment/351704 yang ngulas materi kayak gini dengan detail yang nggak kalah oke.
Tulisan yang sangat informatif dan terstruktur dengan baik. Bagi rekan-rekan yang butuh literatur tambahan terkait bahasan ini, bisa juga mengecek https://kldp.org/comment/256875 yaa.
Penjelasannya super lengkap dan gampang dipahami. Saya juga nemu artikel bagus yang bahas ini lebih dalam di https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=285470 siapa tau ngebantu.
Wah baru kepikiran soal perspektif ini. Makasih admin udah nulis. Tadi sempet browsing juga dan ternyata https://kldp.org/comment/258946 ngebahas hal yang lumayan mirip.